Uw RewardFlex-budget werkt als een virtuele wallet. Hiermee kunt u het beschikbare bedrag opvolgen en het gebruiken voor de voordelen die uw werkgever aanbiedt.
1️⃣ Mijn wallet op het dashboard bekijken
Uw wallet is rechtstreeks zichtbaar op uw RewardFlex-dashboard.
U kunt er onder andere het volgende raadplegen :
het beschikbare bedrag ;
het reeds bestede bedrag ;
het bedrag dat is gereserveerd voor lopende aanvragen ;
de bedragen die nog moeten worden opgeladen.
Met uw wallet kunt u dus de evolutie van uw budget gedurende het jaar opvolgen.
2️⃣ Begrijpen hoe mijn budget wordt opgeladen
Uw jaarbudget wordt elke maand automatisch opgeladen met 1/12 van het jaarbudget.
Het beschikbare bedrag evolueert dus in de loop van het jaar op basis van :
de maandelijkse bedragen die aan uw wallet worden toegevoegd ;
de goedgekeurde uitgaven ;
de bedragen die zijn gereserveerd voor lopende aanvragen.
3️⃣ De weergegeven bedragen begrijpen
💰 Beschikbaar
Dit is het bedrag dat u nog kunt gebruiken om een aanvraag in te dienen.
U kunt niet meer uitgeven dan het beschikbare bedrag in uw wallet.
🔒 Gereserveerd
Wanneer een aanvraag wordt ingediend en nog in behandeling is, kan het betreffende bedrag worden gereserveerd.
Dit bedrag is dan niet langer beschikbaar voor een nieuwe aanvraag zolang de eerste aanvraag niet is verwerkt.
Een bedrag kan ook worden gereserveerd voor een terugkerende uitgave, dat wil zeggen een uitgave die elke maand automatisch wordt geregistreerd, afhankelijk van het betreffende voordeel.
✅ Besteed
Het bedrag wordt als besteed weergegeven wanneer een aanvraag is goedgekeurd en de uitgave in uw budget is verwerkt.
🔜 Komend
Dit bedrag komt overeen met de opladingen die in de loop van het jaar nog aan uw wallet moeten worden toegevoegd.
4️⃣ De historiek van mijn uitgaven raadplegen
U kunt de historiek van uw aanvragen en uitgaven raadplegen in de sectie Uitgaven van RewardFlex.
U vindt er onder andere de volgende aanvragen :
In afwachting : uw aanvraag is verstuurd, maar nog niet verwerkt ;
Goedgekeurd : uw aanvraag is aanvaard ;
Afgewezen : uw aanvraag is niet aanvaard.
Via de historiek kunt u ook de details van elke aanvraag raadplegen en de evolutie van de status ervan opvolgen.
➡️ Volgende stap
U kunt nu ontdekken hoe u uw budget gebruikt en hier uw eerste uitgavenaanvraag indient 👉 Een uitgavenaanvraag indienen
💬 Hulp nodig?
Raadpleeg eerst ons RewardFlex-helpcentrum voor werknemers.
Als u het antwoord niet vindt, neem dan contact op met uw werkgever. Die kan uw situatie controleren en indien nodig contact opnemen met ons team.