Deze gids begeleidt u bij uw eerste aanmelding bij RewardFlex en legt uit hoe u toegang krijgt tot uw nieuwe Cafetariabudget, Mobiliteitsbudget of Bonusplan.
📧 De uitnodigingsmail openen
Wanneer uw werkgever u toevoegt aan RewardFlex, ontvangt u een uitnodigingsmail.
Open deze e-mail en klik op de link waarmee u toegang krijgt tot uw RewardFlex-omgeving.
Tip : als u de e-mail niet vindt, controleer dan uw map met ongewenste e-mails. Als u de e-mail nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact op met uw werkgever.
🔐 Aanmelden bij RewardFlex
Volg de instructies in de e-mail om toegang te krijgen tot uw persoonlijke omgeving.
Bij uw eerste aanmelding kunt u de informatie over uw budget en de voordelen die uw werkgever aanbiedt, raadplegen.
💰 Uw nieuwe budget ontdekken
Wanneer u een nieuw cafetariabudget, mobiliteitsbudget of bonusplan ontvangt, verschijnt er bij uw volgende aanmelding een welkomstvenster.
In dit venster vindt u onder andere :
het type budget dat u hebt ontvangen ;
het totale jaarbedrag ;
het maandelijkse bedrag ;
een overzicht van de beschikbare voordelen ;
maximaal vier voordelen die in het budget zijn opgenomen ;
indien van toepassing, een bericht dat er nog andere voordelen beschikbaar zijn in RewardFlex.
✅ Uw budget activeren
Afhankelijk van de configuratie van uw plan kan uw werkgever u vragen om de nodige documenten in RewardFlex te ondertekenen.
✍️ Uw documenten ondertekenen
Klik in dat geval op Sign and activate my budget.
Vervolgens wordt u gevraagd om de vereiste documenten te raadplegen en te ondertekenen.
Zodra de documenten zijn ondertekend :
wordt uw budget geactiveerd ;
worden de voordelen die in uw budget zijn opgenomen beschikbaar ;
kunt u de voordelen raadplegen en uw aanvragen indienen.
📝 Uw werkgever heeft de ondertekening al buiten RewardFlex geregeld
In sommige gevallen heeft uw werkgever de documenten buiten het platform laten ondertekenen. In dat geval hoeft u in RewardFlex niets te ondertekenen.
U krijgt rechtstreeks toegang tot uw budget en de voordelen die door uw werkgever zijn geactiveerd.
⏳ Later voltooien
Als u niet onmiddellijk wilt ondertekenen, klikt u op I’ll do it later.
Het welkomstvenster wordt gesloten, maar uw budget blijft geblokkeerd zolang de vereiste documenten niet zijn ondertekend.
Het venster verschijnt opnieuw bij uw volgende aanmelding, totdat de ondertekening is voltooid.
Tijdens deze periode :
wordt het nieuwe budget niet geactiveerd ;
zijn de voordelen die aan dit budget gekoppeld zijn nog niet beschikbaar ;
kunt u geen aanvraag indienen met dit budget.
Hebt u al een ander actief budget?
Als u al over een ander actief budget in RewardFlex beschikt, blijft dit normaal werken.
Alleen het nieuwe budget, waarvan de documenten nog niet zijn ondertekend, blijft geblokkeerd.
🔒 Is een voordeel geblokkeerd?
Als een voordeel nog niet toegankelijk is, kan er rechtstreeks in RewardFlex een optie om te ondertekenen verschijnen.
Afhankelijk van waar u zich in het platform bevindt, klikt u op :
Sign Policy
vanuit de kaart van uw budget, of op :
Sign and enable my budget
in het bericht dat wordt weergegeven nadat u het voordeel hebt geselecteerd.
Na de ondertekening wordt het budget geactiveerd en wordt het voordeel beschikbaar, volgens de voorwaarden die uw werkgever heeft bepaald.
Als uw werkgever de ondertekening al buiten RewardFlex heeft geregeld en een budget of voordeel geblokkeerd blijft, neem dan contact op met uw werkgever zodat die uw toegang kan controleren.
🚀 Zodra uw budget is geactiveerd
Wanneer uw budget actief is, kunt u :
het beschikbare bedrag raadplegen ;
de voordelen ontdekken die uw werkgever aanbiedt ;
de voorwaarden voor elk voordeel raadplegen ;
een aanvraag indienen ;
de status van uw aanvragen en uitgaven opvolgen.
De beschikbare voordelen zijn afhankelijk van het budget dat aan u werd toegewezen en van de configuratie die uw werkgever heeft gekozen.
➡️ Volgende stap : uw budget begrijpen
Nu uw budget is geactiveerd, ontdekt u hoe het werkt en welke mogelijkheden het biedt 👉 Mijn budget begrijpen
💬 Hulp nodig?
Raadpleeg eerst ons RewardFlex-helpcentrum voor werknemers.
Als u het antwoord niet vindt, neem dan contact op met uw werkgever. Die kan uw situatie controleren en indien nodig contact opnemen met ons team.