🚲 Qu'est-ce que Joule ?
Joule est un partenaire de leasing vélo intégré directement dans RewardFlex. Il permet à vos travailleurs de louer un vélo via leur budget cafétéria, bonus ou mobilité.
En tant qu'employeur, vous activez le service une seule fois. Vos travailleurs peuvent ensuite soumettre leur demande de leasing à tout moment depuis leur compte RewardFlex.
⚠️ Important : une fois l'intégration activée et opérationnelle, il n'est plus possible de la désactiver, afin de protéger les travailleurs ayant déjà un leasing en cours.
⚙️ Étape 1 - Activer le service dans RewardFlex
En tant employeur, rendez-vous dans les paramètres de RewardFlex, puis cliquez sur "Monizze Integrations" et activez le service "Joule Bike Leasing".
Le service est compatible avec les types de budget suivants :
Plan Cafétéria
Plan Bonus
Budget Mobilité
📌 Remarque : dans le cadre d'un Plan Cafétéria ou Bonus, le vélo doit être utilisé pour les trajets domicile-travail au moins 10 % du temps.
🤝 Étape 2 - Joule configure votre compte employeur
Dès que vous activez le service, Joule est automatiquement notifié et reçoit les informations nécessaires pour créer votre compte.
Joule vous contactera directement pour :
Mettre en place l'accord de leasing
Définir les règles d'éligibilité pour vos travailleurs
Cette étape se déroule en dehors de RewardFlex.
✅ Étape 3 - L'intégration est activée
Une fois la configuration finalisée par Joule, l'intégration est mise en ligne. Vous recevrez un e-mail de confirmation et vos travailleurs pourront dès lors soumettre leurs demandes de leasing.
👤 Ce qui se passe ensuite : le parcours de votre travailleur
Une fois le service actif, voici ce que vos travailleurs font de leur côté, et où vous intervenez :
1️⃣ Le travailleur soumet sa demande
Depuis son compte RewardFlex, il accède à la section Bike Leasing et est redirigé automatiquement vers le portail Joule dédié à votre entreprise. Il y configure le vélo de son choix (modèle, options, durée) et soumet sa demande directement sur le portail Joule.
2️⃣ Joule valide la commande
Joule examine la demande manuellement, sous un délai de 24 heures. Une fois validée, le travailleur reçoit un e-mail l'invitant à confirmer sa commande dans RewardFlex.
3️⃣ Le travailleur confirme ou annule dans RewardFlex
Le travailleur accède à un récapitulatif de sa commande dans RewardFlex (vélo, options, prix mensuel, durée, document de politique Joule). Il peut alors confirmer ou annuler sa demande.
4️⃣ La demande arrive dans votre tableau de bord pour approbation
C'est ici que vous intervenez. Vous recevez la demande dans RewardFlex et pouvez l'approuver ou la refuser.
✅ Si vous approuvez : le leasing est confirmé, Joule prend en charge la livraison, et le travailleur est notifié. Le coût mensuel est prélevé automatiquement depuis son wallet chaque mois, à partir du 1er du mois suivant la livraison.
❌ Si vous refusez : le budget réservé est libéré et le travailleur est automatiquement notifié.
🔄 Événements du cycle de vie
Annulation avant livraison
Si une commande est annulée (par le travailleur ou par vos soins) avant la livraison du vélo, Joule est automatiquement notifié et le budget réservé est libéré.
Départ d'un travailleur ou résiliation anticipée
Si un travailleur quitte l'entreprise ou résilie son leasing de manière anticipée, RewardFlex en informe automatiquement Joule. La régularisation financière est ensuite gérée par Joule selon les termes du contrat.
Fin de leasing
À l'échéance du leasing, Joule est notifié automatiquement. Le prélèvement mensuel cesse et le dossier est clôturé.
💬 Une question ?
Notre équipe support est disponible pour vous accompagner dans l'activation ou le suivi de vos leasings vélo Joule. N'hésitez pas à nous contacter via le chat 👇
